申请条件及享受服务 |
| 蓝卡 | 橙卡 |
积分周期 | 2007年5月1日—2009年4月30日 |
参加积分的对象 | 所有住宅个人客户;单位客户暂不加入。
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会员范围
| 电信积分在2008年4月30日前达到4500分,或在2009年4月30日前达到9000分的公众客户可到电信营业厅申请加入俱乐部,领取会员卡后成为会员。
| 电信积分在2008年4月30日前达到1500分,或在2009年4月30日前达到3000分的或名下拥有固定电话、宽带、小灵通其中任意两项电信业务的公众客户,领取会员卡后成为会员。
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会员服务
| 1、电信积分可以转换为可用积分。
2、享受电信和各联盟商家提供的各种便利、优惠折扣服务以及积分赠送和积分兑换服务。
3、可享受电信和各联盟商家提供的级差服务(包括客户经理一对一服务、幸运靓号、二次装机免费、免费移机补机、10000号优先接入、电信营业厅会员VIP专属通道、VIP接待室等电信级差服务和商家级差服务)。
4、可参加电信及商家组织的面向会员的活动(包括享受“读报金卡”的各项优惠及服务,但蓝卡卡面上没有“读报金卡”的标志)。
| 1、电信积分不能转换为可用积分,仅用于会员卡升级的计算依据。
2、享受各联盟商家(不包括电信)提供的优惠折扣、积分赠送服务,也可享受在各联盟商家(包括电信)的积分兑换服务。
3、不可享受电信和各联盟商家提供的级差服务(包括客户经理一对一服务、幸运靓号、二次装机免费、免费移机补机、10000号优先接入等电信级差服务和商家级差服务)。
4、可参加电信及商家组织的面向会员的活动(包括享受“读报金卡”的各项优惠及服务)。
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会员注册
| 客户凭有效证件(身份证、户口薄、护照、军官证、士兵证等)到各电信营业厅(滨北、江头、阳鸿、杏林、海沧、同安、翔安新店、翔安马巷电信营业厅)填写会员登记表,电信公司将根据客户的电信积分累计分值为客户定级,并发放相应级别的会员卡。
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会员资格保留和中止
| 有效期结束后,将根据会员在有效期内累计的当期电信积分决定是否继续保留会员资格。若当期电信积分高于9000分,则继续保留会员资格,否则将自有效期截止之日起中止会员资格。此外,若在有效期内不再使用中国电信的任何产品如固定电话、小灵通或电信宽带等,会员卡将自最后一种产品拆机受理之日起自动作废,会员资格自动中止。会员资格中止之日起,会员卡内未兑换的积分将全部清除。
| 有效期结束后,将根据会员在有效期内累计的当期电信积分决定是否继续保留会员资格。若当期电信积分高于3000分(每月消费额约125元以上)或名下拥有固定电话、宽带、小灵通其中任意两项以上电信业务,则继续保留会员资格,否则将自有效期截止之日起中止会员资格。此外,若在有效期内不再使用中国电信的任何产品如固定电话、小灵通或宽带等,会员卡将自最后一种产品拆机受理之日起自动作废,会员资格自动中止。会员资格中止之日起,会员卡内未兑换的积分将全部清除。
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会员卡介绍 |
| 蓝卡 | 橙卡 |
E通卡功能 | 有 | 有 |
卡升级 | 无 | 若橙卡会员当期电信积分达到蓝卡会员标准,即在2008年4月30日前当期电信积分达到4500分,或在2009年4月30日前当期电信积分达到9000分,则予以更换橙卡为蓝卡,升级为蓝卡会员。 |
使用范围 | 仅供客户本人使用,请客户在拿到VIP卡后及时在卡背署上名字,以免他人冒用。 |
卡密码
| 每张会员卡均设定初始密码123456,凭会员卡号和密码可进行积分查询和积分兑换。为保证会员的权益不受侵犯,请客户在领卡后尽快更改,密码由6位数字组成,更改密码可直接到中国电信各营业厅办理或拨打10001根据语音提示操作或登陆网站(www.xmtelecom.com.cn)更改;若遗忘会员卡密码,请客户凭有效身份证件到中国电信各营业厅办理密码初始化。 |
暂停
| 会员卡丢失后可拨打10000号凭会员卡密码报停或到各电信营业厅凭有效身份证件或会员卡密码报停。 |
补磁
| 若会员卡磁条失效,会员可凭有效证件或会员卡密码到中国电信各营业厅办理免费补磁。 |
补卡
| 若会员卡丢失,会员可凭有效证件到中国电信各营业厅办理补卡,补卡次日起旧卡失效。会员卡补卡手续费:8元/张。 |
无
| 具有e通卡功能的会员卡丢失需补卡,会员可持有效证件到电信营业厅更换会员卡,旧卡内积分均可转至新卡(电信VIP卡可挂失),但E通卡内余额无法冻结和转存(E通卡公司管理规定,E通卡不记名不挂失)。
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换卡
| 无
| 具有e通卡功能的会员卡因损坏、升级等原因需换卡,会员可持有效证件到电信营业厅更换会员卡,旧卡内积分均可转至新卡,E通卡内余额也可转存至新卡。换卡收手续费8元/张。
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积分规则
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| 蓝卡
| 橙卡
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电信积分规则
| 2007-2009电信积分规则
积分项
| 规则
| 消费积分
| 根据会员当月电信消费总金额,按下述标准计算消费积分:
l 1000元(含)以内每1元积1分;
l 1000-5000(含)元部分每1元积0.75分;
l 5000-1万(含)元部分每1元积0.5分;
l 1万-10万(含)元部分每1元积0.05分;
l 10万-50万(含)元部分每1元积0.025分;
l 50万元以上部分每1元积0.005分;
(电信消费总金额不含拨打其他运营商IP接入费、信息费以及其他代收费用;客户参加优惠活动获赠话费,赠送部分不计算消费积分。)
| 在网积分
| 根据会员各产品的在网时间,每到一个档次奖励一次。
l 到达6个月,一次性奖励在网积分120分;
l 到达12个月,一次性奖励在网积分120分;
l 到达24个月,一次性奖励在网积分360分;
l 到达36个月,一次性奖励在网积分480分;
l 到达48个月或以上,每年奖励在网积分480分;
“我的e家”客户加入“我的e家”,根据套餐使用时间按以下规则额外获得在网积分:
l 0-12个月每月奖励5分;
l 13-24个月每月奖励10分;
l 25-36个月每月奖励20分;
l 37-48个月每月奖励30分;
49个月以上,每月奖励40分。
| 信誉积分
| 根据会员交费情况,按下述标准计算积分:
l 从会员加入俱乐部当月起,每半年进行1次信用度积分奖励,若半年内均按时缴费,则对会员一次性奖励200分。
l 对有欠费记录的会员扣减一定分值的积分。
n 会员一个产品有1个月欠费,当月电信积分不予奖励。
n 会员一个产品有连续2个月欠费,当月电信积分和可用积分均不予奖励,当前可用积分减半。
会员一个产品有连续3个月(含)以上欠费,则当月电信积分和可用积分
均不予奖励,当前可用积分全部清零,同时取消会员资格,会员卡作废。
| 特殊积分
| 我们将不定期举行特定积分赠送活动,具体规则视情况而定,请留意我们的宣传和通知。
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可用积分
| 1、当月可用积分:根据会员当月的电信消费金额按上表“会员积分转换规则”将当月会员积分(电信积分+商家积分)转换为当月可用积分。
2、当期可用积分:当个周期内每月可用积分累计总和。
3、当前可用积分:所有已转换的可用积分进行累加,并扣除已兑换的可用积分,其值为当前可用积分;会员凭当前可用积分进行积分兑换。
| 1、当月可用积分:根据会员当月的电信消费金额按上表“会员积分转换规则”将当月会员积分(商家积分)转换为当月可用积分。
2、当期可用积分:当个周期内每月可用积分累计总和。
3、当前可用积分:所有已转换的可用积分进行累加,并扣除已兑换的可用积分,其值为当前可用积分;会员凭当前可用积分进行积分兑换。
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积分兑换
| 只有会员才能享受积分兑换,会员凭“当前可用积分”可在电信公司兑换通信费,也可在联盟商家兑换产品或服务。兑换通信费可直接拨打10001根据语音提示进行操作或登陆厦门电信网站进行兑换,且只能兑换会员名下的电信业务通信费。在商家兑换时会员凭“当前可用积分”按1积分兑换价值1分钱的产品或服务的标准进行兑换,即1积分=¥1分人民币。同时,可先享受消费折扣后按实际应付金额用积分进行兑换,且还能享受积分赠送(有特殊说明的除外)。积分兑换须刷卡并输入会员密码。请在积分有效期内将当前可用积分全部兑换完毕,逾期视为放弃。
*2006年7月7日起,中国电信VIP俱乐部会员可以将VIP卡内的可用积分,直接兑换成E通卡的卡内金额。
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积分清除
| 积分周期结束后,所有积分全部清除。因此,会员卡内积分请在有效期内兑换,超过有效期会员卡作废,未兑换的积分将自动清除。其他原因导致会员资格中止,从中止之日起,会员卡内未兑换的积分将全部清除。
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